Logg inn på Altibox Mine sider – trinnvis veiledning

Denne veiledningen forklarer hvordan du logger inn på Altibox Mine sider, løser vanlige innloggingsproblemer, endrer abonnement og bruker tjenesten i utlandet. Les videre for trinnvise instruksjoner basert på offisielle kilder.

Sist kontrollert: 2026-05-24

Innloggingsside: altibox.no/minesider · Hjelp ved innloggingsproblemer: selvhjelp.nte.no – bruk e-post og engangskode · Endre TV-innhold: kundeservice.altibox.no – administrer abonnement · Se nett-TV: altibox.no – direkte lenke til TV-tjenester

Hvordan logger jeg inn på mine sider Altibox?

For å logge inn på Altibox Mine sider må du ha en aktiv konto knyttet til din registrerte e-postadresse. Førstegangsbrukere aktiverer kontoen via lenken i aktiverings-e-posten fra Altibox. Deretter logger du inn på altibox.no/minesider med e-post og passord.

Logg inn via nettleser

Åpne nettleseren og gå til altibox.no/minesider. Skriv inn e-postadressen din og passordet du valgte ved registrering. Klikk «Logg inn» for å få tilgang til administrasjonssidene dine. Dette er standardmetoden og fungerer på alle moderne nettlesere.

Logg inn via Altibox-appen

Last ned Altibox-appen fra appbutikken for smartere enheter. Åpne appen og velg «Logg inn»-alternativet. Skriv inn legitimasjonen din. Appen lar deg administrere TV og internett direkte fra mobilen uten å måtte bruke nettleser.

Logg inn med e-post og engangskode

Hvis du ikke husker passordet, klikker du på «Glemt passord» på påloggingssiden. Altibox sender en 8-sifret engangskode til din registrerte e-postadresse. Koden brukes til å sette et nytt passord. Denne metoden er tilgjengelig både på nettstedet og via NTE selvhjelp.

Hva dette betyr: De fleste innloggingsproblemer løses ved å bruke engangskode-funksjonen i stedet for å kontakte kundeservice direkte. Sørg for at e-postadressen din er oppdatert i systemet.

Hvorfor kommer jeg ikke inn på Altibox?

Innloggingsfeil oppstår som regel på grunn av feil passord, utløpt engangskode eller tekniske problemer fra operatørens side. Lyse, en Altibox-partner, publiserer detaljert feilsøkingsveiledning for slike tilfeller.

Sjekk brukernavn og passord

Det vanligste problemet er tasteskrift eller glemt passord. Kontroller at Caps Lock er avslått og at du bruker riktig e-postadresse. Hvis passordet er glemt, bruker du «Glemt passord»-funksjonen for å motta en ny engangskode.

Bruk engangskode

Engangskoden sendes til din registrerte e-postadresse og er gyldig i begrenset tid. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser koden i innboksen. Koden kan kun brukes én gang og må angis umiddelbart etter mottak.

Kontakt kundeservice

Hvis problemet vedvarer etter passordtilbakestilling, kan du kontakte kundeservice. For norske kunder finnes det egne kontaktsider via kundeservice.altibox.no. Altibox Danmark har telefonåpningstider mandag til fredag kl. 08.30–18.00 og chat mandag til fredag kl. 09.00–15.30.

Slett nettleserbuffer

Gamle data i nettleseren kan forstyrre påloggingen. Tøm bufferen og informasjonskapsler, deretter prøv på nytt. Alternativt kan du prøve en annen nettleser eller privat modus for å utelukke lokale problemer.

Hva dette betyr: De fleste innloggingsproblemer skyldes brukerfeil og løses uten assistanse. Bare vedvarende problemer krever kontakt med kundeservice.

Hvordan endre abonnement Altibox?

Altibox Mine sider fungerer som sentral hub for alle abonnementsendringer. Her kan du justere TV-pakker, legge til strømmetjenester og endre nettverksinnstillinger uten å kontakte kundeservice.

Endre TV-pakke

Logg inn på Mine sider og naviger til TV-menyen. Velg «Endre abonnement» for å se tilgjengelige kanalpakker. Du kan legge til eller fjerne enkelte kanaler og pakker etter behov. Endringer trer i kraft umiddelbart etter bekreftelse.

Legg til strømmetjenester

Altibox tilbyr tilgang til ulike strømmetjenester, inkludert Netflix i enkelte pakker. Naviger til strømmeoversikten og velg tjenesten du ønsker å legge til. Følg instruksjonene på skjermen for aktivering. Mer informasjon finnes via kundeservice.altibox.no.

Endre nettverksinnstillinger

Under «Internett»-menyen finner du innstillinger for trådløst nettverk. Her kan du endre SSID og passord for wifi-nettverket ditt. Altibox veileder for fiberbredbånd beskriver at dette gjøres via Mine sider under Internet → «Endre trådløse innstillinger».

Hva dette betyr: De fleste abonnementendringer kan gjøres selvbetjent på Mine sider. Komplekse endringer som krever utstyrbytte må koordineres med kundeservice.

Kan man bruke Altibox i utlandet?

Altibox-tjenester som TV og internett er i utgangspunktet geografisk begrenset til Norge. Men det finnes løsninger for å få tilgang til innhold når du oppholder deg i utlandet.

Se norsk TV i utlandet med VPN

En VPN-tjeneste kan omgå geografiske blokkeringer ved å gi deg en norsk IP-adresse. Velg en pålitelig VPN-leverandør med servere i Norge. Koble til og last opp Altibox-nettstedet som vanlig. Strømmetjenester kan likevel være geoblokkert av innholdselgere.

Altibox-app i utlandet

Altibox-appen fungerer i utlandet hvis du logger inn med gyldig konto. Appen gir tilgang til TV-guide og strømmeinnhold. Sørg for at appen er oppdatert til siste versjon før reisen.

Tilgang til e-post og Mine sider

Mine sider og Altibox-e-post er tilgjengelig via nettleser uansett hvor du befinner deg. Logg inn som vanlig med e-post og passord. Altibox veileder for fiberbredbånd beskriver at e-postadresser kan opprettes og administreres via Mine sider.

Hva dette betyr: Grunnleggende Altibox-tilgang fungerer i utlandet via app og nettleser. TV-innhold med geografiske rettigheter krever VPN eller tilsvarende verktøy.